Ketika Pelanggan puas dengan layanan Anda, mereka cenderung membelanjakan lebih banyak. Mereka mungkin membeli lebih sering, membeli produk atau layanan tambahan, atau merujuk bisnis Anda kepada orang lain. Di tengah pasar yang semakin kompetitif dan perilaku konsumen yang dinamis, kepuasan pelanggan menjadi salah satu pilar utama dalam membangun keberhasilan bisnis https://alumni.undira.ac.id/wp-content/user/era-baru-mahjong-ways-3.html